이용자의 권리

이용자의 권리

 

※ 이 규정은 시설을 이용하시는 모든 어르신에 대한 존중감 확보와 어떠한 경우에도 차별받지 않고 각각의 욕구에 적합한 서비스를 제공받도록 함에 있다.

 

◾ 기본적 인권

1. 연령, 성별, 사상, 신조, 장애 정도 등의 상이함에도 불구하고 모든 이용자는 기본적인

인권을 존중받을 권리를 가진다.

2. 이름을 부르는 사람은 경어를 사용한다.

3. 시설에서 제공하는 활동에 참가하는 것에 관해서는 이용자의 자유의사에 따라 결정한다.

4. 이용자는 자신의 기호에 따라 복장이나 머리 모양을 선택할 권리를 가진다.

5. 언제 어떤 경우에라도 자유롭게 가족, 친구 등의 방문을 받을 수 있다.

 

◾ 사생활(Privacy) 보호

1. 이용자의 사생활은 언제 어떤 경우라도 확실하게 보장받을 권리를 가진다.

2. 주민번호, 주소 등 개인 신상 정보는 마땅히 보호받을 권리를 가진다.

 

◾ 보호권

1. 모든 이용자는 어떠한 차별도 받지 않고 각각의 욕구에 적합한 보호를 받을 권리를 가진다.

2. 용변은 인간의 생리적 현상이기 때문에 언제 어떤 경우에라도 보호받을 권리를 가진다.

3. 모든 이용자는 단정한 몸가짐(정돈된 손・발톱, 면도, 이발, 세수, 의복정리 등)을

가지도록 보호받을 권리를 가진다.

 

◾ 심신의 건강유지

1. 이용자의 호소가 있다면 곧바로 치료받을 권리를 가진다.

2. 생명이 위급한 긴급사태 이외에는 치료할 때에 이용자의 동의를 구하여야 한다.

 

◾ 식사

1. 어떤 경우라도 이용자는 선호하는 음식물을 섭취할 권리를 가진다. 건강상 특별한

서비스가 필요한 이용자에게는 충분히 설명한 후 이용자 개인이 선택, 결정한 권리를 가진다.

2. 식사는 천천히 그리고 즐겁게 할 권리를 가진다.

3. 외식, 음식물의 외부 주문, 음식물의 반입을 이용자가 자유의사로 할 권리를 가진다.

 

◾ 쾌적한 환경

1. 쾌적한 온도, 소음의 방지, 거실의 청소와 미화 등 쾌적한 환경에서 지낼 수 있는

권리를 가진다.

2. 이용자 사물의 반입을 최대한 존중되어야 한다.